Ob nach einem Wohnortwechsel oder beim erstmaligen Bedarf – die Suche nach einem Facharzt erweist sich nicht immer als einfach. In großen Städten wie Berlin herrscht zwar eine hohe Arztdichte, die Auswahl erfolgt aber meist nach verschiedenen Kriterien. Wer auf eine Mischung von Empfehlungen, einem ausgewogenen Leistungskatalog und persönlichen Bedürfnissen setzt, hat meist gute Chancen, einen passenden Facharzt zu finden.
Die freie Arztwahl – Patienten dürfen selbst entscheiden
In Deutschland hat der Patient die freie Wahl, zu welchem Arzt er gehen möchte. Allerdings ist die Suche nicht immer einfach. Je nach Region gibt es oft nur einen oder gar keinen Facharzt für eine bestimmte Richtung. Wer auf der Suche nach einem Urologen Berlin als Standort wählt, wird innerhalb kürzester Zeit fündig. Handelt es sich jedoch um ein kleines Dorf mit wenigen Einwohnern, ist fast immer ein Besuch der nächstgrößeren Stadt notwendig.
Häufig beginnt die Suche nach einem neuen Arzt immer dann, wenn ein Umzug in eine ferne Stadt erfolgt ist. Zwar besteht theoretisch die Möglichkeit, beim bisherigen Arzt zu bleiben, praktisch lohnt sich das aber nicht. Es ist ratsam, so schnell wie möglich nach Ärzten aus allen Fachrichtungen zu schauen, denn so ist im Ernstfall bereits ein Ansprechpartner vorhanden!
Tipp: In vielen medizinischen Bereichen ist das Thema Vorsorge sehr wichtig. So empfiehlt es sich, in der eigenen Stadt regelmäßig beim Zahnarzt, Hausarzt, Urologen und Gynäkologen zur Vorsorgeuntersuchung zu erscheinen. Dadurch steht automatisch ein Facharzt bereit, wenn es einmal medizinisch notwendig ist.
Eine besondere Regelung gilt für chronisch kranke Menschen oder jene, die regelmäßig Bedarf an Alten- und Krankenpflege in den eigenen vier Wänden haben. Hier lohnt es sich, die Arztsuche schon zu forcieren, bevor der Umzug ins neue Zuhause erfolgt. So kann sichergestellt werden, dass bei der Ankunft im neuen Wohnort direkt die passende medizinische Betreuung vorhanden ist.
Persönlicher Eindruck vs. Bewertungen im Internet – das Maß ist entscheidend
Beim Shopping ist das Vertrauen in Kundenrezensionen bei den Deutschen eher mittelmäßig ausgeprägt, bei der Arztwahl sieht es nicht viel besser aus. Da Ärzte keine Werbung für sich machen dürfen, ist die Suche immer ein Zusammenspiel aus verschiedenen Faktoren. Manch einer verlässt sich auf den Rat von guten Freunden und ist hinterher enttäuscht. Der nächste lässt sich von einer negativen Bewertung im Internet abschrecken und ist ebenfalls unzufrieden. Die beste Lösung ist, einen Arzt persönlich kennenzulernen und so anhand verschiedener Kriterien zu entscheiden, ob es passt oder nicht.
Soziale Kompetenz des Arztes – so wichtig ist Harmonie
Muss er nur nett sein oder auch kompetent? Im Idealfall beides, wobei medizinische Kompetenz immer wichtiger ist als reine Freundlichkeit. Dennoch ist die zwischenmenschliche Harmonie für Patienten von großer Wichtigkeit, da sie beim Arztbesuch intime Details preisgeben und ihre Ängste und Nöte teilen. Es gibt klare Kriterien, an denen sich die sozialen Fähigkeiten des Arztes zeigen:
- Die Intimsphäre während Untersuchungen wird gewahrt.
- Der Arzt nimmt sich Zeit und hört beim Kennenlernen aufmerksam zu.
- Das Personal agiert proaktiv, fordert Akten von alten Ärzten an, fragt nach.
- Im Falle von Diagnosen erfolgt eine umfassende Aufklärung und Begleitung der Therapie.
- Die Einholung von Zweitmeinungen wird gefördert und nicht abgelehnt.
Qualität der medizinischen Fähigkeiten – so punktet der neue Facharzt
Der Patient muss sich nicht beim Arzt bewerben, sondern umgekehrt. Jeder Mensch hat das Recht auf die bestmögliche Gesundheitsversorgung und daher ist es wichtig, die medizinischen Qualitäten genau zu überprüfen. Hierbei ist unter anderem relevant, wie intensiv der Arzt nach den Gründen für eine Diagnose sucht. Wird außerhalb der typischen Lehrmuster gesucht, beispielsweise im Arbeits- und Privatumfeld des Patienten? Wie werden Entscheidungen forciert? Hat der Patient nach einer Empfehlung Zeit, in aller Ruhe darüber nachzudenken oder wird er gedrängt?
Wichtig ist auch das Praxismanagement. So ärgerlich es für Patienten ist, so sehr spricht es für die Qualität, wenn neue Patienten in Zeiten der Überfüllung abgelehnt werden. Nur so kann sichergestellt werden, dass für jeden Bestandspatienten bei Untersuchungen und Behandlungen genug Zeit bleibt.
Gute Ärzte sollten immer Teamplayer sein. So gilt es als Standard, Patienten bei Bedarf an Kollegen zu überweisen, um Beschwerden ganzheitlich zu therapieren. Der Verlauf sämtlicher Behandlungen wird dabei aktiv kontrolliert und überwacht, um mögliche Unzufriedenheiten zu erkennen und darauf einzugehen. Einfach heruntergerechnet ist Zeit der wichtigste Faktor, den ein Mediziner mitbringen sollte. Qualität statt Quantität lautet das Motto eines guten Arztes und im Zweifel ist er hierfür auch bereit, auf neue Patienten zu verzichten und die Stammkundschaft sorgfältig zu versorgen.
Erstgespräch zum Kennenlernen – es verpflichtet zu nichts
Die beste Option bei der Suche nach einem neuen Facharzt ist ein Kennenlerngespräch. Ob zur regelmäßigen Vorsorge oder im Falle akuter Behandlungen, wenn sich Arzt und Patient bereits kennen, erleichtert es für beide Seiten die Arbeit. Es ist wichtig zu wissen, dass ein solches Kennenlerngespräch keine Pflichten mitbringt. Der Patient hat auch danach das Recht, mit seinen Unterlagen zu einem anderen Facharzt zu gehen, wo er sich wohler fühlt.
Dennoch ist es fair, einem neuen Arzt die Chance zu geben, seine Kompetenz zu beweisen. Sind lediglich kleine Störfaktoren vorhanden, lohnt es sich diese anzusprechen und ein angenehmes Miteinander zu ermöglichen.
Fazit: Die Suche nach einem Facharzt gelingt in großen Städten leichter
Wer in einer großen Stadt wie Berlin lebt, hat gute Chancen, einen Facharzt für verschiedene Bereiche zu finden. Zwar ist auch hier die Nachfrage groß, das Patienten-Arzt-Verhältnis ist aber ausgewogener als auf dem Land. Auch besteht für jeden Patienten die Möglichkeit, einen Arzt zu wechseln, bei dem er sich nicht wohlfühlt. Bei der Suche nach einem langfristig geeigneten Facharzt sind Hilfsmittel wie Online-Rezensionen, persönliche Erstgespräche und einige klare Kriterien sehr hilfreich.